Vendégház
Foglalás

Adatkezelési tájékoztató

Ez a tájékoztató azt írja le, hogy a Vendégház weboldalán leadott foglalás során milyen személyes adatokat kezelünk, milyen célból és mennyi ideig.

Dokumentum verziója: 2026-08-26

1. Az adatkezelő

Ügyféltől várt adat – kitöltendő az élesítés előtt

Kitöltendő: az adatkezelő neve, székhelye, nyilvántartási száma, adószáma és elérhetőségei. Az adatok az Impresszumban szereplő szolgáltatói adatokkal egyezzenek meg.

2. A kezelt adatok köre

Foglaláskor az alábbi adatokat kezeljük:

  • név
  • e-mail cím
  • telefonszám (ha megadja)
  • az érkezés és a távozás dátuma, a vendégek száma
  • a foglaláshoz fűzött megjegyzés (ha megadja)
  • a foglalás nyelve, hogy a leveleket a megfelelő nyelven küldjük
  • a foglalás összegei és fizetési státusza
  • a foglalási feltételek és a jelen tájékoztató elfogadásának időpontja és a dokumentumok verziója

A weboldal a visszaélések elleni védelem érdekében a foglalási űrlap küldésekor a látogató IP-címét átmenetileg, kizárólag a kiszolgáló memóriájában tartja. Az IP-címet adatbázisban nem tároljuk.

3. Az adatkezelés célja és jogalapja

Cél
a foglalás rögzítése, visszaigazolása és teljesítése, valamint a vendéggel való kapcsolattartás
Jogalap
a szerződés teljesítése, illetve a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele a vendég kérésére (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont)

Az automatikus e-mailek (foglalás rögzítése, visszaigazolás, lejárat) a szolgáltatás teljesítéséhez kapcsolódnak, nem marketing célúak. Hírlevelet nem küldünk.

4. Az adatok megőrzési ideje

Ügyféltől várt adat – kitöltendő az élesítés előtt

Kitöltendő: mennyi ideig őrizzük meg a foglalási adatokat a tartózkodás után, figyelemmel a számviteli és adójogi megőrzési kötelezettségekre. A határidő lejárta után az adatokat törölni kell.

5. Adatfeldolgozók

Ügyféltől várt adat – kitöltendő az élesítés előtt

Kitöltendő a ténylegesen igénybe vett szolgáltatók megnevezésével és székhelyével. Jelenleg tervezett: a szervert üzemeltető tárhelyszolgáltató, valamint az e-mailek kiküldését végző tranzakciós e-mail szolgáltató. Ha könyvelő vagy más közreműködő is hozzáfér az adatokhoz, azt is fel kell tüntetni.

6. Booking.com

A Booking.com-on keresztül érkező foglalások esetén a Booking.com önálló adatkezelőként jár el, saját adatkezelési tájékoztatója szerint. A weboldal és a Booking.com között kizárólag a foglalt időszakok szinkronizálása történik: a rendszerek között vendégadat nem kerül átadásra.

7. Az érintett jogai

A vendég bármikor kérheti:

  • tájékoztatását a kezelt adatairól
  • adatai helyesbítését
  • adatai törlését, ha annak jogszabályi akadálya nincs
  • az adatkezelés korlátozását
  • adatai hordozható formában történő kiadását
  • tiltakozását az adatkezelés ellen

A kérelmet a sutooliver19@gmail.com címre lehet küldeni. A vendég panasszal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH), illetve bírósághoz fordulhat.

8. Adatbiztonság

A weboldal titkosított (HTTPS) kapcsolaton érhető el. Az adatbázis nem érhető el közvetlenül az internetről. Az adminfelület jelszóval védett, a jelszavakat kizárólag titkosított formában tároljuk. Az adatokról rendszeres biztonsági mentés készül.