Adatkezelési tájékoztató
Ez a tájékoztató azt írja le, hogy a Vendégház weboldalán leadott foglalás során milyen személyes adatokat kezelünk, milyen célból és mennyi ideig.
Dokumentum verziója: 2026-08-26
1. Az adatkezelő
Ügyféltől várt adat – kitöltendő az élesítés előtt
Kitöltendő: az adatkezelő neve, székhelye, nyilvántartási száma, adószáma és elérhetőségei. Az adatok az Impresszumban szereplő szolgáltatói adatokkal egyezzenek meg.
2. A kezelt adatok köre
Foglaláskor az alábbi adatokat kezeljük:
- név
- e-mail cím
- telefonszám (ha megadja)
- az érkezés és a távozás dátuma, a vendégek száma
- a foglaláshoz fűzött megjegyzés (ha megadja)
- a foglalás nyelve, hogy a leveleket a megfelelő nyelven küldjük
- a foglalás összegei és fizetési státusza
- a foglalási feltételek és a jelen tájékoztató elfogadásának időpontja és a dokumentumok verziója
A weboldal a visszaélések elleni védelem érdekében a foglalási űrlap küldésekor a látogató IP-címét átmenetileg, kizárólag a kiszolgáló memóriájában tartja. Az IP-címet adatbázisban nem tároljuk.
3. Az adatkezelés célja és jogalapja
- Cél
- a foglalás rögzítése, visszaigazolása és teljesítése, valamint a vendéggel való kapcsolattartás
- Jogalap
- a szerződés teljesítése, illetve a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele a vendég kérésére (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont)
Az automatikus e-mailek (foglalás rögzítése, visszaigazolás, lejárat) a szolgáltatás teljesítéséhez kapcsolódnak, nem marketing célúak. Hírlevelet nem küldünk.
4. Az adatok megőrzési ideje
Ügyféltől várt adat – kitöltendő az élesítés előtt
Kitöltendő: mennyi ideig őrizzük meg a foglalási adatokat a tartózkodás után, figyelemmel a számviteli és adójogi megőrzési kötelezettségekre. A határidő lejárta után az adatokat törölni kell.
5. Adatfeldolgozók
Ügyféltől várt adat – kitöltendő az élesítés előtt
Kitöltendő a ténylegesen igénybe vett szolgáltatók megnevezésével és székhelyével. Jelenleg tervezett: a szervert üzemeltető tárhelyszolgáltató, valamint az e-mailek kiküldését végző tranzakciós e-mail szolgáltató. Ha könyvelő vagy más közreműködő is hozzáfér az adatokhoz, azt is fel kell tüntetni.
6. Booking.com
A Booking.com-on keresztül érkező foglalások esetén a Booking.com önálló adatkezelőként jár el, saját adatkezelési tájékoztatója szerint. A weboldal és a Booking.com között kizárólag a foglalt időszakok szinkronizálása történik: a rendszerek között vendégadat nem kerül átadásra.
7. Az érintett jogai
A vendég bármikor kérheti:
- tájékoztatását a kezelt adatairól
- adatai helyesbítését
- adatai törlését, ha annak jogszabályi akadálya nincs
- az adatkezelés korlátozását
- adatai hordozható formában történő kiadását
- tiltakozását az adatkezelés ellen
A kérelmet a sutooliver19@gmail.com címre lehet küldeni. A vendég panasszal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH), illetve bírósághoz fordulhat.
8. Adatbiztonság
A weboldal titkosított (HTTPS) kapcsolaton érhető el. Az adatbázis nem érhető el közvetlenül az internetről. Az adminfelület jelszóval védett, a jelszavakat kizárólag titkosított formában tároljuk. Az adatokról rendszeres biztonsági mentés készül.